RPA analýza: Je váš proces vhodný pro automatizaci?

Automatizace procesů pomocí RPA (Robotic Process Automation) přináší výrazné úspory času i nákladů. Ne každý proces je však vhodný pro automatizaci. Na této stránce vám ukážeme klíčová kritéria, podle kterých poznáte, zda je váš proces vhodný pro RPA – z technického i výkonnostního hlediska.

analýza RPA

Technické parametry pro RPA analýzu

  • Digitální a strukturované vstupy a výstupy
    Proces využívá vstupy a výstupy, které jsou ve strukturované a strojově čitelné podobě – např. faktury, objednávky nebo jiné dokumenty ve formátech jako .doc, .docx, .xlsx nebo .pdf.
  • Pravidlová logika bez subjektivity
    Proces je postaven na pevných a opakovatelných pravidlech, nevyžaduje lidský úsudek nebo složité rozhodování.
  • Kvalitní vstupy bez chyb
    Data vstupující do procesu jsou správná, úplná a ověřená. Automatizace vyžaduje spolehlivé podklady pro zpracování.

Výkonnostní kritéria v RPA analýze

  • Vysoká pracovní náročnost
    Proces vyžaduje velký počet manuálních operací, zaměstnává více pracovníků nebo obsahuje velké množství transakcí.
  • Stabilita a zralost procesu
    Pracovní pravidla se nemění, prostředí je stabilní (systémy, aplikace) a proces funguje bez častých změn.
  • Pomalejší reakční doba
    Proces zpomaluje zákaznickou nebo zaměstnaneckou zkušenost. Automatizace může výrazně zrychlit odpovědi a dodání výsledků.
  • Vysoká chybovost
    Vyskytuje se mnoho chyb způsobených manuálním zpracováním nebo přepisováním dat.
  • Časová náročnost
    - Doba zpracování jednoho případu je delší než 30 minut.
    - Zaškolení nového pracovníka trvá dlouho, což svědčí o komplexnosti procesu.
  • Povaha úkolů
    Aktivity spočívají v přesunu, porovnávání a validaci dat mezi digitálními zdroji, vytváření výpočtů nebo reportů – činnosti s jasně definovanými pravidly.
  • Dokumentace a standardizace
    Proces má k dispozici dokumentaci, jako jsou procesní mapy, postupy krok za krokem nebo manuály – to usnadňuje nasazení automatizace.

Jak zjistit, zda je proces vhodný pro RPA?

1. Zhodnoťte technické vstupy – jsou data dostupná a strukturovaná?

2. Posuďte složitost – je proces jednoduchý, opakující se a pravidelný?

3. Projděte výkonnostní ukazatele – kolik času, lidí a chyb proces vyžaduje?

4. Zjistěte, zda existuje dokumentace - ta usnadní implementaci.

Chcete mít jasno, jestli je váš proces vhodný pro RPA?

Nechte si zdarma připravit nezávaznou analýzu od našich expertů. Získáte konkrétní doporučení a další kroky na míru. Pokud i vy řešíte složitou administrativu a chcete využít potenciál umělé inteligence a automatizace, ozvěte se nám.

Rádi s vámi probereme řešení přizpůsobené potřebám vaší organizace. Můžete využít náš kontaktní formulář nebo nám napište přímo na
lukas.reha@hyverr.com.


V rámci spolupráce s českými samosprávami a krajskými úřady jsme již realizovali RPA analýzu a následnou automatizaci u více než 80 konkrétních procesů. Pokud vás zajímá, co vše je možné automatizovat ve veřejné správě, zašleme vám na vyžádání kompletní seznam těchto 80 procesů. Uvidíte konkrétně, jak lze RPA využít v praxi.